🍒 Musim rambutan telah tiba! Order via WhatsApp
Logo Rambutan188Rambutan188

Cara Pesan di Rambutan188 Store

Panduan belanja, pengiriman, pembayaran, serta garansi.

1

Pilih Produk

Buka katalog, pilih varian & jumlah, klik Tambah ke Keranjang.

2

Checkout

Buka keranjang, isi nama, nomor HP, alamat, metode kirim & bayar.

3

Kirim via WA

Tekan Kirim Pesanan. WhatsApp terbuka dengan rincian pesanan, lalu tekan kirim.

4

Bayar & Terima

Admin konfirmasi total + ongkir. Setelah dibayar, pesanan diproses.

Pengiriman

Pesanan dikirim dari Jakarta. Pilihan pengiriman:

MetodeKeterangan
Kurir Instan (GoSend / GrabExpress) — dalam kotaBuah segar sampai di hari yang sama
Same Day / Next Day — JabodetabekUntuk buah segar, maksimal 1 hari perjalanan
Ekspedisi Reguler (JNE / J&T / SiCepat) — seluruh IndonesiaKhusus bibit & produk olahan
Ambil SendiriAlamat dikirim admin via WhatsApp
Penting untuk buah segar: rambutan cepat kehilangan kesegaran — rambutnya menghitam dalam beberapa hari. Karena itu buah segar hanya kami kirim dengan kurir instan atau same day. Untuk luar kota, pilih bibit atau produk olahan.

Pembayaran

  • Transfer Bank
  • QRIS
  • E-Wallet (OVO / DANA / GoPay / ShopeePay)

Detail rekening atau QRIS dikirim admin melalui WhatsApp setelah pesanan dikonfirmasi. Rambutan188 Store tidak pernah meminta pembayaran ke rekening atas nama pribadi lain di luar yang dikirim admin resmi.

Garansi & Retur

  • Wajib merekam video saat membuka paket (unboxing).
  • Laporkan kerusakan maksimal 1x24 jam setelah diterima.
  • Penggantian atau refund disesuaikan dengan kondisi kerusakan.
  • Kerusakan akibat alamat salah atau penerima tidak di tempat tidak termasuk garansi.

Tanya Jawab

Berapa ongkos kirimnya?

Ongkir dihitung berdasarkan alamat dan metode pengiriman. Admin akan menginformasikan total biaya setelah menerima pesanan Anda di WhatsApp.

Kapan pesanan dikirim?

Produk Siap Kirim diproses setelah pembayaran dikonfirmasi. Produk Pre-Order dikirim saat panen tersedia sesuai konfirmasi admin.

Bagaimana jika buah yang diterima rusak?

Kirimkan video unboxing dan foto ke WhatsApp admin maksimal 1x24 jam setelah barang diterima. Kami akan membantu penggantian atau pengembalian dana sesuai kondisi.